Livraison - FMKSTORE

Une livraison fiable à domicile pour chaque commande FMKStore, structurée selon votre localisation et vos impératifs de temps.

Choisissez Votre Vitesse de Livraison

Sélectionnez l'option qui convient le mieux à votre emploi du temps lors de la validation de votre commande. Tous les délais sont calculés en jours ouvrables.

Livraison Standard

3 à 5 Jours Ouvrables

Notre option la plus économique. La livraison Standard s'appuie sur des itinéraires groupés et planifiés afin d'optimiser l'efficacité et le tarif. Idéal pour les colis non urgents.

Livraison Prioritaire

1 à 3 Jours Ouvrables

Traitement accéléré. Les colis prioritaires évitent les files d'attente standards et sont expédiés via les liaisons de transport directes. Le délai débute après confirmation du paiement.

Le Jour Même

Livré Aujourd'hui

Notre service premium le plus rapide. Conçu exclusivement pour les livraisons éligibles au sein de Lomé, sous réserve d'heures limites de commande, de disponibilité des coursiers et de validation du paiement.

Livraison Partout au Togo

FMKAK Express couvre Lomé ainsi que les principales capitales régionales. Bien que nous acceptions les paiements de nos marchés internationaux, veuillez noter que nous n'expédions pas de colis en dehors du Togo pour le moment.

À Lomé (Région Capitale)

Accès complet aux services de livraison Standard, Prioritaire et éligibilité au Jour Même. Retrait possible le samedi au hub de Lomé de 08:00 à 17:00, sous réserve de réservation préalable sur WhatsApp.

Hors Lomé (Régions)

Services Standard et Prioritaire disponibles pour les localités éligibles du pays. Pour des raisons logistiques évidentes, le service "Le Jour Même" n'est pas proposé en dehors de Lomé.

Limites de Livraison au Togo

Le Nigeria est actuellement un marché de paiement (en Naira via Paystack) mais ne constitue PAS une destination d'expédition directe. La devise de transaction et l'adresse de livraison finale sont deux systèmes indépendants.

Pourquoi les Frais Varient

Nous ne publions pas de grille de prix fixes car chaque calcul de frais d'expédition est dynamique. Cela vous garantit de ne payer que le tarif réel de transport adapté à vos achats. Vos frais exacts de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de commande selon trois critères :

1. Lieu de Livraison 2. Catégorie de Colis 3. Vitesse Sélectionnée

"Les frais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation, du type de colis et du service de livraison choisi. Vos frais exacts seront toujours affichés lors du paiement."

Nos Catégories de Colis

Nos tarifs sont définis par les dimensions et le poids réels du colis final, et non par de simples catégories de produits. Si vous commandez plusieurs articles, notre système les regroupe automatiquement pour calculer un tarif consolidé.

COLIS LÉGER (LIGHT)

Pour les petits accessoires et articles de mode compacts.

Parfums Roll-ons Chargeurs Supports Téléphone Couvres-Volant T-Shirts

COLIS STANDARD

Pour les produits de taille normale nécessitant un transport régulier.

1 Jeu de Housse de Siège 1 Jeu de Tapis de Sol Packs Vêtements Standards Accessoires Auto Ordinaires

COLIS MOYEN (MEDIUM)

Pour les colis nécessitant plus de volume ou un soin de manipulation accru.

Écrans Car-Play Android Caméras de Bord Dashboard Accoudoirs Plusieurs Tapis de Sol Coffrets Cadeaux

COLIS LOURD (HEAVY)

Pour les pièces automobiles volumineuses ou les commandes très lourdes.

Batteries Auto Boosteures de Démarrage Pièces Moteur Lourdes Commandes Multi-Articles

Comment Fonctionne la Livraison

Un parcours simple et transparent, de votre panier d'achat jusqu'à votre porte.

Validez la Commande

Saisissez vos coordonnées de contact et l'adresse de livraison exacte lors du processus d'achat.

Choisissez la Vitesse

Sélectionnez les formules Standard, Prioritaire ou Le Jour Même directement dans votre panier d'achat.

Confirmez le Règlement

Réglez votre facture. Pour les transferts manuels (T-Money, Moov, Banque), l'expédition démarre après validation.

Expédition Express

FMKAK Express achemine votre colis consolidé et sécurisé directement à votre porte.

Important à Savoir

Tous les délais indiqués sont exprimés en jours ouvrables (hors dimanches).
La livraison Standard suit des itinéraires planifiés pour maintenir des coûts bas.
La livraison "Le Jour Même" est strictement limitée aux zones éligibles de Lomé.
Des coordonnées exactes et un numéro de téléphone valide sont obligatoires pour éviter tout retard.

Le paiement doit être entièrement validé par nos services avant le traitement de la livraison.
La catégorie de colis est déterminée par le volume et le poids total, et non la catégorie du produit.
Les délais peuvent parfois varier en raison de facteurs externes (conditions routières, météo).
Les retraits du samedi (08:00-17:00) nécessitent une confirmation préalable sur WhatsApp.